People of Publift: Celebrating our Amazing Publifters!
Today, we're shining a spotlight on a fantastic member from our Dublin office, Nênci Obregon, our Senior Account Manager at Publift. Nênci is on a mission to boost the success of our publishers by ensuring that she's always delivering the highest standard of service.
Sie hat uns großzügig an ihren Erkenntnissen zum Account Management bei Publift teilhaben lassen und gezeigt, wie sie unsere einzigartige Kultur angenommen hat, obwohl unsere Büros über die ganze Welt verteilt sind!
"We work with an incredibly diverse range of publishers, and every day we learn something new about them. Regular catch-ups, getting to know the people behind these amazing sites, and exploring opportunities are all incredibly rewarding."
Können Sie uns einen typischen Tag im Leben eines Account Managers bei Publift beschreiben ?
Jeder Tag war einzigartig, was zu vielen Entdeckungen und spannenden Projekten geführt hat, an denen ich beteiligt war. Da ich Büros in mehreren Teilen der Welt habe, laufen die morgendlichen Check-ins auf Hochtouren, von E-Mails und Mitteilungen von Kollegen bis hin zu branchenweiten Veröffentlichungen und Kundennachfragen. Aufgaben mit höchster Priorität werden normalerweise von Leistungsübersichten, einigen Berichten und proaktiven Maßnahmen begleitet, die die monatliche Planung und neue Möglichkeiten für unsere Kunden erleichtern. Dies wären meine wichtigsten Punkte, es ist ein viel weniger linearer Weg, als ich es aussehen lasse.
How does the Account Management (AM) team work with publishers?
Das AM-Team ist ein hochqualifiziertes Team, das sich darauf konzentriert, den Erfolg unserer größten Publisher zu steigern. Als Aushängeschild von Publift für alle Belange rund um Publisher arbeiten wir eng mit Stakeholdern innerhalb und außerhalb des Unternehmens zusammen, um sicherzustellen, dass wir stets den höchsten Servicestandard bieten. In vielerlei Hinsicht sind wir erfolgreich, indem wir einfach das tun, was unsere Berufsbezeichnung nahelegt: Konten nach bestem Wissen und Gewissen zu verwalten. Als ich dem Team beitrat, war ich wirklich beeindruckt von der Sorgfalt und dem Engagement. In einem so inspirierenden und kulturreichen Team zu arbeiten, ist ein echtes Privileg.
What are the frustrations from publishers recently?
Die sich ständig ändernde Landschaft kann für Publisher ziemlich frustrierend sein. Irgendwie kann die Branche diese Änderungen wie Raketenwissenschaft klingen lassen, die viel Entwicklungszeit erfordert, die viele von ihnen nicht nutzen. Publifts Ziel ist es, unseren Publishern die Entwicklung in diesen dynamischen Umgebungen zu vereinfachen und sie mit den richtigen Ressourcen zu unterstützen, sei es die beste Werbetechnologie zur Steigerung der Werbeeinnahmen , Werberichtlinien und -rahmen, Site-Latenz, Sichtbarkeit und andere Optimierungen oder einfach nur die Planung für die Zukunft.
What do you enjoy the most while working with publishers?
Wir arbeiten mit einer unglaublich vielfältigen Palette von Publishern zusammen und lernen jeden Tag etwas Neues über sie. Regelmäßige Treffen, das Kennenlernen der Menschen hinter diesen fantastischen Websites und das Ausloten von Möglichkeiten sind unglaublich bereichernd. Einer der denkwürdigsten Momente war meine erste Kundenvorstellung mit Publift, bei der ich nach Portugal reisen und den Kunden und sein Team persönlich treffen konnte.
