In the increasingly saturated pool of online advertising, there is a range of marketing metrics available to digital marketers looking to evaluate the success of their marketing campaigns.
Viele digitale Vermarkter sind zwar mit Marketingkennzahlen vertraut, die bloße Erfolgsindikatoren sind (z. B. Conversion-Rate, CPC und CPM ), fragen sich aber möglicherweise: Was ist CPA?
Cost per acquisition (CPA) is a financial metric that can help directly measure the success of an ad campaign by calculating the aggregate cost of acquiring a paying customer.
In diesem Artikel wird ausführlich erläutert, was CPA ist und wie es zur Reduzierung der Werbeausgaben, zur Maximierung der Umsatzauswirkungen und für Marketingerfolg genutzt werden kann.Tabelle
Was ist CPA (Cost Per Acquisition)?
Cost per acquisition (CPA) is a digital marketing metric that calculates the cost of a single consumer becoming a paying customer or subscriber. CPA is usually tied directly to an ad campaign or specific marketing channel.
By combining CPA with average order value (AOV) and Customer Lifetime Value (CLV), an online business can calculate what CPA will work in their marketing budget.
It may be of interest to note that CPA is sometimes referred to as cost per action, but the two terms are interchangeable and mean the same thing.
So berechnen Sie die Kosten pro Akquisition (CPA)
Der CPA wird berechnet, indem die Gesamtkosten einer Marketingkampagne durch die Anzahl der im gleichen Zeitraum gewonnenen Neukunden geteilt werden. Hier ist die CPA-Formel:
CPA = Kampagnenkosten/Conversions
Verwenden Sie den benutzerfreundlichen kostenlosen CPA-Rechner von Publift, um Ihre Kampagne zu verfolgen und schnell fundierte Entscheidungen zu treffen.
CPA-Beispiel
Let's look at a practical CPA example in online advertising.
Say you run a display ad campaign for your online clothing store and the total cost of the campaign is $1,000. From this campaign, you make 15 sales from 15 new customers.
Um den CPA zu berechnen, teilen Sie 1.000 durch 15, was einen CPA von 66,66 $ ergibt.
Was ist ein guter CPA?
Die Bestimmung eines guten CPA ist eine subjektive Angelegenheit und hängt eng mit dem Customer Lifetime Value (CLV) des jeweiligen Unternehmens zusammen.
CLV is the total amount of money a customer is likely to spend over the course of their relationship with a business. Determining the CLV allows marketers to ensure they are not spending more to acquire a customer than the dollar amount the customer is worth to the business long term.
In order to calculate a CPA target, businesses should first calculate the average CLV of an online customer. Once that is determined, businesses can look at their overall operating costs to determine how much can be allocated to CPA. This will generally mean a lower CPA for a business with relatively high fixed costs.
While CPA varies from business to business, a good target is 3:1, roughly three times lower than the CLV.
There are several factors that online businesses can consider in order to calculate the cost and determine how much they can reasonably afford to spend to acquire customers.
Budget
Ein begrenztes Marketingbudget führt zu einem konservativeren Werbebudget. Marketingfachleute, die relativ wenig Geld für Werbung ausgeben können, sollten sich auf die leicht zu erreichenden Ziele konzentrieren – Suchanfragen, die nachweislich eine hohe Konversionsrate aufweisen.
Brands with a larger budget for ad spend can look to include lower converting terms with a higher cost per acquisition (CPA).
Bezahlte Marketingmedien
The channel used in an ad campaign will play a factor in what is considered an affordable CPA. Affiliate marketing, pay per click (PPC) ads, and content marketing all have different goals, and the CPA will vary accordingly.
Akquisitionsdefinition
Während CPA meist als Kosten für die Gewinnung eines neuen Kunden definiert wird, gilt es manchmal auch für andere Marketingmaßnahmen, z. B. wenn ein Kunde ein Formular ausfüllt oder eine andere Aktion ausführt.
Warum CPA eine wichtige Marketingkennzahl ist
Cost per acquisition (CPA) is an important metric for digital publishers because it allows them to measure and optimize the effectiveness of their marketing campaigns. By understanding how much it costs to acquire new customers, publishers can optimize their campaigns to maximize return on investment (ROI).
Darüber hinaus können CPA-Daten Publishern dabei helfen, zu erkennen, welche Kanäle bei der Gewinnung neuer Kunden am effektivsten sind und welche weniger effektiv. Diese Informationen können dann verwendet werden, um strategische Entscheidungen darüber zu treffen, wo Marketingressourcen eingesetzt werden sollen.
However, like most marketing metrics, CPA should be used in the context of a range of data sets, such as ROI, conversion rate, vCPM, and more.
Wann Sie CPA verwenden sollten
Die Kosten pro Akquisition (CPA) werden in den folgenden Marketingkampagnen verwendet:
- PPC advertising
- Affiliate-Marketing
- Werbung anzeigen
- Social media marketing
- Inhaltsvermarktung
- e-Einkauf
- Elektroerosive Maschinen
3 Tipps zur Reduzierung des CPA
Bei der Reduzierung der Kosten pro Akquisition (CPA) geht es nicht nur darum, den Datenverkehr zu steigern, um die Zahl neuer Kunden zu erhöhen.
Für die meisten Vermarkter, die ihren durchschnittlichen CPA senken möchten, ist es ratsam, die Kostenoptimierung als Teil einer umfassenderen Strategie zu betrachten, die auf einen niedrigen CPA und einen hohen ROI von der Spitze des Marketing-Funnels aus abzielt.
1. Optimieren Sie die Landingpage
Zielseiten sind normalerweise das Erste, was Benutzer sehen, nachdem sie auf eine Anzeige geklickt haben. Sie spielen eine große Rolle dabei, ob ein Kunde konvertiert.
Da eine effektive Zielseite die Konversionsrate nachweislich um 300 % oder mehr steigern kann , ist es für Werbetreibende von entscheidender Bedeutung, ihre Zielseiten durch A/B-Tests zu optimieren, um sicherzustellen, dass sie den Return on Ad Spend (ROAS) maximieren.
2. Check-Out-Optimierung
Für Vermarkter, die Kunden auf eine E-Commerce-Site leiten, ist die Checkout-Optimierung ein Muss, um eine reduzierte CPA-Rate sicherzustellen.
Checkout cart abandonment sits at almost 70%, with the top abandonment reason being hidden charges. Therefore, being upfront about any extras (shipping, conversion rates, etc) is essential, as is making the checkout process as seamless and fuss-free as possible.
3. Wenden Sie das Pareto-Prinzip an
Das Pareto-Prinzip besagt, dass 80 % des Umsatzes eines Unternehmens von 20 % der Kunden stammen , was bedeutet, dass Stammkunden den Großteil des Umsatzes ausmachen.
Marketers who focus on acquiring customers who make more than one-off purchases will see their CPA shrink.
CPA Advantages for Publishers
- Das Modell kann an die Bedürfnisse des Werbetreibenden angepasst werden, sodass Publisher ihre Kampagnen optimieren können, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
- Verlage können sich leichter mit Nischenmarken zusammenschließen, um höhere Umsätze zu erzielen.
CPA Disadvantages for Publishers
- Advertisers only pay for conversions, placing more risk on publishers.
- Wenn die Akquisitionskosten zu hoch werden, verlieren Werbetreibende möglicherweise das Interesse an dem Modell.
Durchschnittliche CPA-Benchmarks der Branche
Je niedriger die Kosten pro Akquisition (CPA), desto besser für das Geschäft. Doch was gilt als allgemein guter CPA? Es kann schwierig sein, einen Vergleich anzustellen, da dieser je nach Branche und Kanal unterschiedlich ist.
Analysis conducted by Wordstream found that the average CPA across all industries on Google Ads was $48.96, $75.51 on the Google Display Network (GDN), and $18.68 on Facebook.
In order to gauge CPA performance more specifically, it can be useful to compare the average CPA across industries in Google Ads and the GDN.
CPA Industry Averages
Quelle: WordstreamAbschließende Gedanken
CPA-Marketing kann eine großartige Möglichkeit sein, Ihre Zielgruppe zu erreichen und Leads für Ihr Unternehmen zu generieren, aber es ist wichtig zu verstehen, wie es funktioniert und wie Sie es effektiv einsetzen können.
Darüber hinaus müssen sich die Herausgeber über die Vorteile und Risiken des CPA-Modells im Klaren sein, bevor sie entscheiden, ob es für ihre Inhalte und ihre Zielgruppe geeignet ist.
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